1.263企业邮箱技术特性？邮箱功能？

稳定性

263第二代企业邮箱拥有自主研发的电子邮件核心技术，电信级的运营经验，每个模块都经过精心设计，具有意外故障处理和自动恢复机制。保证系统运行的稳定性。

易于管理性

263第二代企业邮箱支持用户以POP3（客户端软件收发）及WEB（在网页上收发）两种收发方式。网页式管理界面,企业只要了解基本的网页浏览常识，即可管理自己的263企业邮箱系统。

安全性（263第二代企业邮箱的14项安全措施）：

1、 263第二代企业邮箱系统前端设置国外著名厂商的100M防火墙，有效防止黑客攻击
2、 支持SSL/Secure HTTP，可以对登录过程乃至整个Webmail会话过程作高强度加密。
3、 系统设计分为前端模块组和后端模块组，保持最少的对外连接端口。
4、 管理界面采用Secure-HTTP协议，保证Web管理功能的安全。
5、 支持多级系统管理员功能。
6、 可以通过Session Key 和 Cookie 两种方式作用户身份认证两种方式，确保用户认证过程不被窃听
7、 支持超时失效机制。
8、 所有用户都是非系统级账户。
9、 方便地与其他安全系统例如杀毒系统集成。
10、 支持SMTP发信身份认证，防止恶意发信伪装。
11、 采用指数延时算法，防止恶意口令尝试和字典攻击。
12、 Webmail支持Script代码屏蔽，屏蔽不安全的脚本。
13、 用户密码经过不可逆加密算法加密存储。
14、 可以按照多项策略组合设置系统拒收，防止垃圾邮件

2.办理完毕邮局汇款(或银行电汇)后,需多长时间开通？

在确认收到您支付的款项(或相关的传真凭证,)后的一个工作日内,我们会将一份<开通通知书>发到您注册时指定的邮箱中，或者传真给您。

3.办理完毕邮局汇款(或银行电汇)后,下一步该做什么?

请务必在最短时间内把邮局汇款(或银行电汇)凭证的复印件传真至0512-67073821，并在传真件上注明您的订单号和/或邮箱域名、用户名，我们在收到您的传真并核实付款信息无误后，即向您提供服务。

5.我原来已有域名，是否租用263企业邮箱后，立即就可以使用了？

不是,您只有在确保域名的MX已指向263,我们才可以确保您的邮箱可以正常使用;
◎如果您的域名是在263注册的，我们将会为您添加或修改MX记录。

◎如果您的域名不是在263注册的，请在办理完注册手续后，立即与您的域名注册服务商联系，为您添加或修改MX记录，指向263的MX地址:mx01.263xmail.com

6.什么是MX?，如何做MX指向？在其他公司注册的域名,263可以做MX指向吗?

MX(Mail Exchange)记录存在于域名的DNS文件中，用于将某个邮件域名结尾的电子邮件指向对应的邮件服务器处理。例如：企业的域名为www.abc.com，邮件域名也为@abc.com，则需要在域名www.abc.com的DNS文件里增加MX记录来处理所有以@abc.com结尾的电子邮件。

◎如果您需要添加或修改MX记录,请与您的域名注册服务商联系,为添加或修改。

◎在其他公司注册的域名,263无权添加或修改MX记录,只有注册服务商有此权利。如果您的域名不是在搜狐公司注册的，请先与您的域名服务商联系，请他们为您的域名添加或修改MX记录，指向263的MX地址：mx01.263xmail.com,之后再进行域名更换的工作!

6.263企业邮箱支持哪些客户端软件？如何在客户端软件设置POP3和SMTP？

Outlook Express、Foxmail和Netcape Mail等常用的客户端软件263企业邮箱都支持。您在软件中进行相应的设置后,便可以用它收发263企业邮箱的信件：
POP3服务器为：pop.263xmail.com
SMTP服务器为：smtp.263xmail.com

7.如果忘记密码怎么办？

请将帐号及情况说明加盖公章后传真至0512-67073821，我们将立即为您解决。